解約した後も料金の請求がある – 株探ヘルプ

プレミアム会員だけ対応

解約手続きを行ったタイミングによっては、プレミアム解約後にクレジットカード会社から最後の料金請求がある場合があります。

解約後の料金請求について

ご利用期間中に解約手続きを行うと、次回の「自動更新」がキャンセルとなり、そのまま解約となります。「次回更新予定日」はそのまま「解約予定日」となります。「解約予定日」に「解約」となって決済は行われません。

最後の料金請求は、解約手続きを行う直前の【最後の決済】の分（下図の赤丸部分）となります。

プレミアムの解約

決済後、いつ実際の請求があるかはカード会社の締め日によって変わります。プレミアム解約後にカード会社から請求が来る場合もございますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

クレジットカード会社のご利用明細書には、明細書の「発行日」以外に、「ご利用日」または「決済日」など、実際にカード決済がされた日付が記載されています。

「ご利用日」が解約後の日付で請求がある場合は、解約できていない、二重登録などの可能性がありますので、お手数ですがお問い合わせください。

次のような事例がありましたので、ご注意ください。