パスワードの再設定がうまくいかない場合は、下記をご参照ください。
再設定メールを送信できない
正しいメールアドレスを入力しても「メールアドレスの登録がありませんでした。」と表示され、再設定メールを送信できない場合、そのメールアドレスの会員登録は「退会済み」の可能性があります。
⇒ ヘルプ｜ログインできず、パスワードの再設定もできない
⇒ ヘルプ｜登録済みのメッセージが表示されて、会員登録できない
一度退会すると、ご登録メールアドレスでのログインや新規登録ができません。
再入会をご希望の場合は、下記のヘルプをご参照ください。
再設定メールが届かない
メール送信は成功したが、再設定メールが届かない場合、下記のヘルプをご参照ください。