パスワードがわからなくなってログインできない場合は、パスワードの再設定を行ってください。
再設定する前に
ログインした状態（サイト右上に「ようこそ 〇〇〇さん」）では、この手順でのパスワードの再設定はできません。いったんログアウトしてから行ってください。
再設定の手順
Step1：下記の「パスワードの再設定」、またはログイン画面の「パスワードを忘れてしまった場合」から、パスワード再設定の画面に進みます。
Step2：ご登録のメールアドレスを入力し、「メールを送信する」をクリックします。
⇒ パスワードの再設定メールが送信されます。
※メール送信後、メールが届くまで時間がかかる場合があります。すぐに再送信せずに一定時間お待ちください。短時間に何度もメール送信を行うと、最初のメールが届いた時点でURLが無効になっている場合があります。
⇒ ヘルプ｜パスワードの再設定のリンクをクリックすると、ログイン画面になってしまう
Step3：受信したメールを開封し、2時間以内にメール本文の「パスワード再設定ページに進む」ボタンをクリックします。
⇒ 新しいパスワードの入力画面が表示されます。▽Step4へ
【！】「無効なURLです」の画面になった場合
［パスワード再設定ページに進む］ボタンをクリックすると「無効なURLです」の画面になってしまう場合、その再設定メールは無効になっています。メールの再送信からやり直してください。
【！】会員情報ページが開いた場合
［パスワード再設定ページに進む］ボタンをクリックすると会員情報ページになってしまう場合、ログインしている状態です。ログイン中はパスワードの再設定ができないので、ログアウトしてから再設定メールに戻り、再度［パスワード再設定ページに進む］ボタンをクリックしてください。
Step4：新しいパスワードを入力して（2回）、「パスワードを再設定する」ボタンをクリックします。
［表示］をクリックすると、●●●●の入力内容が表示されます。
⇒ 新しいパスワードに更新されました。
パスワードの管理はお客様ご自身でお願いいたします。
登録したパスワードをお問い合わせいただいても弊社では確認することができません。