ログイン状態の保持機能は、Cookieを利用しています。
ひとつの端末でログイン状態が続かずログアウトされてしまう場合は、次の点をご確認ください。
1.ブラウザの設定でCookieが有効になっているか
各ブラウザの初期設定ではCookieが有効になっていますが、何かの拍子に無効になっている場合もありますので、念のためご確認ください。
・[Google Chrome]Cookie を有効または無効にする(⇒ Googleのヘルプサイトへ)
・[Safari]Cookie をブロックする(⇒ アップルのヘルプサイトへ)
- [設定]→[Safari]→[詳細]の順に選択します。
- 「すべての Cookie をブロック」をオフにします。
2.ブラウザのシークレットモードになっていないか
ブラウザのシークレットモードで株探をご覧の場合、Cookieが保存されないためログイン状態を保持できません。ブラウザの通常モードでご覧ください。
・[Google Chrome]シークレット ウィンドウ(⇒ Googleのヘルプサイトへ)
・[Microsoft Edge]InPrivate ウィンドウ(⇒ Microsoftのヘルプサイトへ)
・[Safari]プライベートブラウズ(⇒ アップルのヘルプサイトへ)
3.Cookieを自動的に削除する設定になっていないか
Cookieが有効になっていても、ブラウザを閉じたときに自動でCookieを削除する設定になっている場合があります。Cookieが削除されるとログイン状態は保持できません。
・[Microsoft Edge]ブラウザーを閉じるたびに Cookie を削除する(⇒ Microsoftのヘルプサイトへ)
4.拡張機能(機能拡張)に影響されていないか
コンテンツブロッカーの拡張機能やアプリなど、ブラウザにインストールした拡張機能の影響で、正常にログイン状態を保持できない場合があります。
<確認方法>
拡張機能を全て無効化し、ひとつずつ有効化→ブラウザを再起動して、ログイン状態が保持できるかお試しください。
ログイン状態を保持できなかったら、直前で有効化した拡張機能が原因である可能性があります。
・[Google Chrome]拡張機能のインストールと管理(⇒ Googleのヘルプサイトへ)
・[Microsoft Edge]Microsoft Edge で拡張機能をオフにする(⇒ Microsoftのヘルプサイトへ)
・[Safari]Webサイトごとに機能拡張の設定を変更する(⇒ アップルのヘルプサイトへ)
5.セキュリティソフトに影響されていないか
セキュリティソフトをご利用の場合、自動的にCookieを削除されるなどの機能が働く場合があります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認ください。
6.別のブラウザでも試してみる
別のブラウザでもログイン状態が続かないか、お試しください。
他のブラウザでは問題ない場合、元のブラウザに原因がある可能性があります。
最新版にアップデートする、再インストールするなどをお試しください。