お問い合わせフォームからお問い合わせをいただくと、最初に以下の自動応答メールをお送りしています。
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件名：［お問い合わせを受け付けました］
送信元：株探運営事務局 <support＠kabutan.jp>
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株探からの返信メールが届かない場合、次の状況が考えられます。
１．自動応答メールが届かない
自動応答メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、お客様の受信設定状況などにより運営事務局からのメールを受信できない可能性があります。
２．自動応答メールは届いたが、運営事務局からの返信メールは届かない
お問い合わせの内容によっては、ご返信までに1～2営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
3営業日以内に返信が届かない場合、お客様の受信設定などにより、運営事務局からのメールを受信できていない可能性があります。
＜メール不着の場合＞
誠にお手数ですが、ヘルプ「メールが届かない」をご確認のうえ、再度お問い合わせください。
その際、他のメールアドレスまたは他のご連絡方法を「予備の連絡先」または「お問い合わせ内容」欄にご記入ください。弊社からご返信する時、届かなかったメールアドレスに送ると再度メール不着を起こしてしまう可能性がございます。